5月4日，一位年近90岁的李姓奶奶到建行潍坊诸城支行一网点办理业务，因年老眼花在办理业务时问题较多、时间较长，网点大堂经理不厌其烦、耐心指导帮助老人办理业务，用温暖的服务赢得了老奶奶的真心感谢，业务办理结束后老奶奶特意找到该网点负责人称一定要好好夸夸大堂经理，细致服务暖人心。
建行潍坊分行始终践行“以客户为中心”服务理念，在大堂服务中注重服务细节，尤其对年老体弱的客户全面关照。
（记者 于大龙 胡伟 通讯员 王璇）