3月22日，潍坊市奎文区潍州路街道道口社区救助站小区上演暖心一幕。
前段时间，救助站小区居民郭金霞的母亲因摔伤住院治疗，22日是她出院的日子。出于疫情防控的考虑，郭金霞提前一天打电话咨询道口社区工作人员进入小区的相关要求，没想到她们不仅顺利进入小区，而且还得到了社区、物业工作人员及志愿者的暖心帮助，让她和母亲备受感动。
“当时是社区党委副书记徐贞接的电话，她和我说要有医院出具的出院证明、24小时核酸阴性证明，疫情防控人员查看健康码和行程码并测温登记、车辆登记备案后就可以进入。”郭金霞说，因为疫情原因其他亲戚朋友都无法前来帮忙，母亲行动不方便，她自己难以把母亲带回家，当时她顺便问了一下社区可否帮忙，徐贞很爽快地答应帮助她们。
22日上午郭金霞母亲出院，车辆驶进小区的一刹那，她看到了早已等候在单元门口的徐贞、物业经理刘建磊及物业工作人员和志愿者。大家搀扶其母亲下车以后，郭金霞实在不好意思，就想先让母亲试着能否自己上楼，但是母亲每挪动一步都无比困难。
“徐书记看不过去了，当时就说不要让老人遭罪了，你回家看看有没有椅子之类的拿下来，我们帮着把老人抬上去。”感激之余，她立即返回家中找了一把椅子，由刘建磊带领物业工作人员和志愿者合力把母亲抬回家中。因为母亲身体原因，对床有一定要求，徐贞和刘建磊又带领物业工作人员、志愿者一起帮她从储物间找到了一床厚床垫铺在床上，还帮她把家里重新收拾了好了才离开。母亲体重较重，物业工作人员和志愿者不仅不嫌累还帮忙收拾好一切，这让郭金霞和母亲打心底里感激。
徐贞告诉记者，现在疫情防控特殊时期，社区在按防疫要求办事的前提下，也要照顾到社区居民的特殊情况和困难，能帮忙解决的一定帮忙，这都是社区应该做的。
“当时我们在附近的卡口执勤，接到徐书记的电话后，留下几人继续值守，我就带着3名物业人员和1名志愿者到她家楼前等着了。看到老人遭罪咱也不忍心，就合力把老人抬回了家。同时顺便一起帮她找出厚床垫并铺好，又一起给收拾齐整才离开的。这些都是顺手帮忙的事。”刘建磊说，救助站小区是一个老旧小区，道口社区红色物业服务站接管后一直进行着打扫卫生、清理垃圾、安装充电桩、维持供暖等保底服务，后面还会继续更好地为小区居民服务，与大家一起共同守护美好家园。（记者 叶涛 王云鹏 通讯员 姜晓彦 王峰）