为保障市场主体利益，持续优化营商环境，促进市场主体高质量发展。近日，潍坊市奎文区市场监管局以“我为群众办实事”为抓手，推行企业“账单式”服务，优化监管方式，努力营造良好的市场主体发展环境。
发“需求订单”，定服务事项。积极落实企业服务专员制度，寻企业所忧，访企业所需开展“三遍访”活动，立足职能部门，开展企业问卷调查，了解企业需求和困难。9月份，随机抽取各类型企业168家进行问卷调查，通过实地走访、电话寻访等方式，征集并汇总企业服务需要210多条，有效解决涉及的企业年报、融资发展、品牌艰涩和等问题78个。
列“服务清单”，定服务措施。坚持“服务企业就是抓发展”的理念，应企业所求，解企业所忧，根据企业需求，逐项细化分解，开展“一对一”“点对点”指导服务，在企业年报、信息公示、品牌发展工作中，对重点企业组织专人进行提醒指导，并通过“潍企通”“公众号”、12345热线等公布咨询电话，让企业查的到、问的清，切实解决企业年报困难和需求。在企业年报中，已发送信息5.3万条，解答企业咨询1000余次。同时，向金融机构推送优质企业70余家，为辖区26家企业联系金融机构授信9910万元，指导两家企业通过专利质押登记方式融资650万元。
核“满意度”，定服务质量。回企业所盼，得企业所感，通过电话回访、座谈交流等方式，核查企业满意度，了解微企业深层次需要。在此基础上，奎文市场监管局抓住“保市场主体”这一关键环节，充分发挥职能作用，深入调研企业困难，延伸监管服务举措，助力失信企业信用修复。今年以来，全区企业经营异常名录移出2686条 。（记者叶涛 通讯员 陈继光）