11月18日，潍坊市政府新闻办召开新闻发布会，介绍2022民生领域案件查办“铁拳”行动有关情况。今年以来，潍坊市市场监管系统聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”的重点领域，围绕群众反映强烈、社会舆论关注和市场监管风险压力大的突出问题，严格落实“四个最严”要求，通过精心部署推进、完善制度机制、加强宣传曝光等措施，扎实深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动。截至10月底，潍坊市市场监管部门共查处民生领域案件1174件，涉案金额1122.11万元，罚没款2194.68万元，移送公安机关10件，有力维护了人民群众的合法权益，营造了安全放心的消费环境和公平有序的市场环境。
全面安排部署。第一时间召开全市系统“铁拳”行动部署会，专题研究部署，及时制定行动实施方案，要求全市系统集中优势力量，实施精准重拳打击，依法查办一批群众身边性质恶劣的典型案件。
高位统筹推进。成立了局主要负责人为组长，分管负责人为副组长，各相关科室单位负责人为成员的“铁拳”行动领导小组，高标定位、高位谋划。确定专门工作机构和精干力量，统筹协调推动日常监管、执法办案、宣传活动、疑难重大问题等系列工作，推动“铁拳”行动落地落实。
健全机制制度。加强内部协调调度，发挥纵横协同工作机制作用，推进监管与办案有效衔接，组建执法办案人才库，加强协调指导和信息共享，切实增强监管合力；组织执法人员大培训，每季度开展案卷评查，提高执法人员办案技能；坚持月通报季分析，形成比学赶超的浓厚氛围，推动“铁拳”行动取得新实效。强化外部协作配合，多次与公安、检察、教育等部门召开座谈研讨会议，开展联合执法行动，切实凝聚整治合力。
明确整治重点。今年“铁拳”行动聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，重点打击群众反映最为强烈的17类违法行为，分别是：食用油掺杂掺假，声称减肥、壮阳等食品非法添加，油品质量违法和加油站计量作弊，“神医”“神药”等虚假违法广告，房地产虚假违法广告，医疗美容领域虚假宣传，翻新“黑气瓶”，劣质燃气具，超期未检电梯，面向未成年人开展“无底线营销”，劣质钢筋、电线电缆，超市、医疗卫生机构、粮食购销等领域计量违法，生产经营不符合食品安全标准等违法儿童食品，生产经营过度包装商品，生产销售劣质童车、童装、儿童厨具、学生桌椅、文具以及儿童近视防控产品等儿童用品，生产销售加装改装速度装置的电动自行车，制售假冒伪劣非医用口罩等防护产品。
强化线索摸排。充分发挥12315举报平台及12345政务服务便民热线作用，发布公告面向社会公开征集违法线索，加强暗访检查、督导抽查，充分利用现场检查、日常巡查、投诉举报、上级转办、部门通报等渠道和手段多维度搜集、深挖违法线索。今年以来，通过社会面搜集线索1252条，为“铁拳”行动执法办案提供靶向信息。
坚持宽严相济。注重宽严相济执法理念，严格监管执法的同时，始终把服务发展放在突出位置，让“铁拳”行动既有力度又有温度。对侵害人民群众合法权益的严重违法行为予以严厉打击。对轻微违法行为探索实施柔性执法，出台轻微违法行为不予行政处罚清单，列入免罚事项53项；出台不予实施行政强制措施清单，对31项情节显著轻微或者没有明显社会危害，且自行纠正或在责令期限内改正的违法行为，不予实施行政强制措施，为市场主体发展营造了宽松的法治环境。不予处罚清单实施以来，免予行政处罚675件，有温度的执法效果不断凸显。针对潍坊市产业结构特色，开展优势产业、重点企业“打假保优”活动，严厉查处制售假冒伪劣等违法行为，查处10件侵犯潍坊市知名企业配件知识产权案件，货值19.22万元，罚没款20.62万元，有效维护了企业的合法权益。坚持防胜于罚的原则，管服结合，提前问诊，主动送法上门，通过“点对点”服务、“面对面”答疑，帮助蜜饯生产企业梳理分析发生问题原因，对潜在风险提出针对性建议，指导企业采取有效整改措施，促进其创新健康发展。针对广告方面易发生的违法行为，到有关新闻媒体单位开展专门宣讲，解读广告法律法规及注意事项，结合案例剖析违法广告的危害及防范措施，引导广告从业者强化法制意识和自律意识，推动潍坊市广告业高质量发展。
营造宣传氛围。组织开展“食品安全宣传周”“质量月”“个体工商户服务月”“3·15国际消费者权益日”等主题宣传教育活动，深入商场、社区、校园周边等场所集中开展接地气、近距离宣传，利用网站、微博、微信等亲民便利、易于转发的特点，加大宣传频次，真正让“铁拳”走近群众。2022年侵权假冒伪劣商品全国统一销毁行动山东分会场销毁活动在潍坊市公开举行，活动现场共销毁冷冻肉制品、山楂片、蛋糕、蜂蜜等假冒伪劣食品，假冒服装，口罩等不合格防疫物资以及带有侵权标识的包装物等65个品种35吨产品，总货值38万余元，向人民群众集中展示市场监管部门打击侵权假冒违法行为的成果，彰显市场监管部门打击侵权假冒违法行为的决心，切实培树执法为民“铁拳”品牌。强化典型案例公开曝光，全市市场监管部门先后公布100余个典型案例，不断彰显“铁拳”警示震慑效应。（记者 于大龙 胡伟）